德國 匯率 :EUR:7.7361 德國商家交涉

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聯系德亞客服教程

歐洲GO2017/4/27

德國亞馬遜作為中國海淘族的海淘首選網站,必然也是海淘客經常要聯系的一個商家。


不懂怎么聯系德亞的寶寶們,請參考以下流程:


1. 建議先將語言切換成英語,再將頁面拉到最低端,點擊HELP(幫助)



2. 出現的頁面會提示中文客服電話,可以先電話看能否解決問題



3. 如中文客服無法解決您的問題,請將頁面下拉,選擇NEED MORE HELP(需要更多幫助)



4. 選擇CONTACT US(聯系我們)



5. 跳出的頁面會展示您的訂單記錄,選擇相關訂單,并選擇主要問題的描述



6. 選擇郵件聯系德亞


7. 編寫郵件內容,請參考聯系商家郵件模板 http://www.ayjbsz.live/help-center-lxsj.aspx



8.成功發送郵件之后,請關注注冊郵箱內是否收到答復。




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